SEJA MUITO
bem-vindo ao
Av. Coronel Marcos, 1700 · Pedra Redonda · Porto Alegre – RS
Prezado
Residente
e Família!
É com grande alegria que os recebemos no Residencial Geriátrico Vittal Saúde.
Acreditamos que este será um novo lar, onde o carinho, o respeito e o cuidado são os pilares da nossa convivência diária.
Este manual foi elaborado para que você e sua família conheçam nossa casa, nossos serviços e tudo o que fazemos para garantir o bem-estar e a qualidade de vida de todos os nossos residentes.
Nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar no que for preciso, tornando a sua adaptação mais tranquila e acolhedora possível.
🏡 Sinta-se em casa!
Período de
Adaptação
É completamente natural que nos primeiros dias o residente sinta saudade, resistência ou confusão. Essa transição faz parte do processo e nossa equipe está preparada para apoiá-lo em cada etapa.
Acolhimento inicial, apresentação das rotinas e dos profissionais. É normal sentir saudade — estamos aqui.
Início da integração com outros residentes e atividades. A equipe monitora de perto o bem-estar.
Adaptação progressiva às rotinas. Visitas e ligações regulares fazem toda a diferença nessa fase.
💡 Dicas para a família
- Prefira visitas curtas e frequentes nos primeiros dias
- Traga objetos pessoais queridos
- Trabalhamos com um período inicial de adaptação de 15 dias.
Horários de
Visitação
As visitas são livres; porém, durante refeições e descanso, é importante manter o mínimo de interferências.
✅ Horários ideais para visitas
Em casos excepcionais, comunique a equipe com antecedência para avaliação.
Estacionamento
Para sua comodidade, utilize apenas as vagas demarcadas em amarelo.
Não bloqueie acessos; estacione ao fundo quando houver vaga disponível.
É proibido estacionar ou manobrar sobre a grama.
Se o estacionamento estiver lotado, use a rua em frente, do outro lado da Av. Coronel Marcos.
Rotinas do
Residencial
Cronograma planejado para garantir movimento, interação e bem-estar ao longo do dia.
- ☕Café da manhã08h
- 🚿Higiene e banho
- 🍎Lanche + atividades lúdicas e físicas
- 🩺Atendimentos de saúde multiprofissional
- 🍽️Almoço11h30
- 😴Repouso12h30 – 14h30
- 🎵Musicoterapia e estimulação cognitiva
- 🏃Exercícios e consultas médicas
- 🎨Atividades recreativas e integração
- 🎉Eventos Comemorativos Agendados
- 🍲Jantar18h
- 🛏️Organização para o descanso
- 🥛Ceia20h
verde inclusos · cinza sob demanda
Fale Conosco
(51) 3062-9787 (51) 98100-0854Informações sobre saúde dos residentes, medicamentos, questões administrativas e mais.
Comunicação
com a Família
Manteremos a família sempre informada sobre a saúde e o bem-estar do residente através de nossos canais. Conheça nossos canais e como utilizá-los.
Protocolo de Emergência
Em caso de intercorrência, a equipe notifica a família imediatamente por telefone. Um responsável deve estar sempre acessível.
Para agendar reunião com o médico ou equipe, entre em contato com a administração com antecedência.
Conheça Nossa
Equipe
Equipe multidisciplinar qualificada e dedicada, preparada para oferecer cuidado e atenção de excelência a cada residente.
Nossa Equipe
Kit Festa
Temos uma parceria com uma empresa de artigos de decorações para auxiliar a família na escolha do tema da festa.
A família pode escolher entre diferentes modelos de decoração e combinar os detalhes com a gerência ou, se preferir, montar a sua própria decoração.
Acessar Kit FestaMensalidades
Valores enviados no início de cada mês pelo setor administrativo, juntamente com eventuais despesas adicionais. Pagamento na data acordada em contrato.
A 13ª mensalidade é cobrada ao fim do ano. O reajuste anual acontece no mês de entrada do residente.
Recebimento dos Medicamentos
mês
As receitas ficam disponíveis para retirada no residencial. Os familiares devem solicitá-las ao técnico ou enfermeiro responsável durante as visitas.
A entrega dos medicamentos e fraldas deve ser organizada até o final do mês.
Direitos
e Deveres
Direitos do Residente
Dignidade, respeito e tratamento humano em todas as situações.
Privacidade pessoal e confidencialidade das informações de saúde.
Acesso às informações sobre seu estado de saúde e tratamentos.
Liberdade religiosa, cultural e de expressão pessoal.
Responsabilidades da Família
Os medicamentos e fraldas devem ser entregues integralmente até o final de cada mês. As receitas ficam disponíveis a partir do dia 20 de cada mês.
Manter dados cadastrais e informações de saúde atualizados.
Manter um contato responsável sempre acessível.
Respeitar as normas, horários e rotinas do residencial.
A Vittal Saúde compromete-se a garantir cuidado de qualidade, transparência e respeito em todas as relações com residentes e famílias.
Nossa Missão
Oferecer saúde, bem-estar e igualdade com atendimento humanizado, preservando a autonomia e independência dos residentes.
- Humanização: Atendimento acolhedor e respeitoso.
- Autonomia: Incentivo à independência.
- Excelência: Melhoria contínua.
Ser referência nacional em cuidados humanizados, com excelência e compromisso na qualidade de vida dos moradores.
Com carinho,
A Equipe do Residencial Geriátrico
Vittal Saúde📍 Av. Coronel Marcos, 1700 · Pedra Redonda · Porto Alegre – RS
💬 @residencialvittalsaude